Estamos aquí para echarte una mano con tu cuenta, tu perfil y tu búsqueda de compañero de piso en Zaragoza.
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Cuéntanos qué te ocurre y, si puedes, incluye el correo de tu cuenta y el modelo de tu dispositivo. Te respondemos lo antes posible, normalmente en un par de días laborables.
Al registrarte con tu correo y una contraseña, la app te guía por unos pasos sencillos: eliges tu universidad y la ciudad (Zaragoza), respondes un breve test de estilo de vida (orden, ruido, horarios, visitas, cocina, fiesta y dónde estudias) y un cuestionario de personalidad, y por último subes tu foto de perfil. Cuando terminas, tu perfil se activa y empiezas a ver a otros estudiantes. Puedes editar tu bio, tus respuestas y tu foto cuando quieras desde tu perfil.
Livix Match te muestra perfiles de otros estudiantes y calcula vuestra afinidad a partir de las respuestas del test de estilo de vida y personalidad. Si te interesa un perfil, le das like; si no, lo descartas. Cuando dos personas se dan like mutuamente, se produce un match y podéis empezar a chatear dentro de la app para conoceros y, si encajáis, organizar la búsqueda de piso. También puedes crear grupos de búsqueda con varias personas.
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app: entra en tu perfil, abre los ajustes y elige la opción de eliminar cuenta. La eliminación borra tu usuario y los datos asociados a tu perfil de nuestros sistemas, y tu perfil deja de mostrarse a otros usuarios de inmediato. Si tienes cualquier problema para completar el borrado, escríbenos a soporte@livix.es y lo gestionamos. Puedes consultar más detalle sobre conservación y supresión en la política de privacidad.
Desde los ajustes de tu perfil tienes las opciones de bloquear y reportar usuarios. Al bloquear a alguien, deja de aparecerte en los resultados y no podrá seguir en contacto contigo. Al reportar, puedes indicar el motivo y nuestro equipo lo revisa. Queremos que Livix Match sea un espacio seguro, así que no dudes en reportar cualquier comportamiento inapropiado. En casos urgentes o graves también puedes escribirnos a soporte@livix.es.
Tu nombre, foto, universidad, ciudad, bio y el resultado de tu test son visibles para otros usuarios de la app, ya que es lo que permite valorar la afinidad como compañeros de piso. Tu correo y tu contraseña no se muestran a nadie. Comparte en tu bio y en tus mensajes solo aquello con lo que te sientas cómodo. Tienes el detalle completo en la política de privacidad.
No. Livix Match es una aplicación gratuita. Si ya tienes compañero y lo que buscáis es la habitación o el piso, puedes usar livix.es.
Livix Match es para mayores de edad. La edad mínima de uso es 18 años, en coherencia con la clasificación 18+ de la app en el App Store.
Tratamos tus datos conforme al RGPD y a la normativa española. Puedes consultar qué datos recogemos, con qué finalidad y cómo ejercer tus derechos en nuestra política de privacidad.